Na Canela & Cor, prezamos pela transparência e excelência em cada etapa da sua experiência — da produção à entrega. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir que seus produtos cheguem com segurança e cuidado em qualquer região do Brasil.

Prazos de produção e envio

• Pronta entrega: produtos disponíveis são despachados em até 72h úteis após a confirmação do pagamento.
• Sob encomenda: peças feitas especialmente para você, com prazo de produção e envio de até 35 dias úteis.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e varia conforme o destino e a transportadora selecionada.

Informações importantes

1. Endereço: preencha os dados corretamente. Informações incorretas geram devolução e novo frete.
2. Prazos: exibidos na finalização da compra, começam a contar após o envio.
3. Finais de semana/feriados: pedidos são processados no próximo dia útil.
4. Embalagem danificada: recuse e entre em contato imediatamente.
5. Destinatário ausente: são feitas até 2 tentativas. Depois, o pedido retorna e o reenvio é feito mediante novo frete.
6. Rastreamento: disponível na área “Meus Pedidos” ou por e-mail com o código de rastreio.

Dúvidas sobre seu envio:
E-mail: atendimento@canelaecor.com.br
Telefone: (47) 3343-0027

Canela & Cor Móveis Rústicos LTDA
CNPJ: 13.658.509/0001-78
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